Suporte Técnico
Atendimento ágil para manter sua operação sempre no ar.
Chamado aberto é tempo de equipe parada. Oferecemos suporte remoto e presencial de nível N2/N3 para resolver problemas do dia a dia rápido, com registro claro do que foi feito.
O que está incluso
- Atendimento a chamados remoto e presencial (N2/N3)
- Gestão de chamados e inventário com Spiceworks
- Diagnóstico e resolução de falhas de hardware e software
- Registro do que foi identificado e resolvido em cada chamado
